Privacy Policy e Cookies

Ardes Srl è una società registrata in Italia con sede principale in Via Fontanelle, 18, Busalla, Genova (GE).
Numero di registrazione della società (REA): 294949

La protezione dei Suoi dati personali è molto importante per noi; ci impegniamo quindi a proteggere la privacy delle persone che visitano il sito web e che utilizzano le nostre strutture online. Nella presente Informativa sulla Privacy desideriamo informarLa su tutti i dettagli relativi alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati personali.

Si prega di notare che accedendo, navigando o utilizzando in altro modo il sito web Lei accetta la presente Informativa sulla privacy, nonostante eventuali ulteriori consensi che Le verranno richiesti durante l’utilizzo del sito web. È esclusiva responsabilità dell’utente leggere la presente Informativa sulla privacy.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1. Durante l’utilizzo del nostro sito web, può decidere di fornirci determinate informazioni su di Lei completando moduli online, registrandosi sul nostro sito web, facendo ordini, contattandoci ecc. I tipi di dati personali che può fornire a noi includono: nome, informazioni di contatto (indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono), eventuale numero di Partita IVA del Suo centro estetico o azienda e contenuto delle comunicazioni con noi. Non è obbligatorio fornire i dati elencati sopra per accedere al sito, ma avvertiamo che alcune funzionalità non saranno altrimenti disponibili.

1.2. Mentre visita il ​​nostro sito web, esiste per noi la possibilità di raccogliere automaticamente alcune informazioni che non possono essere utilizzate per identificarLa. Ad es. il nome di dominio e l’indirizzo IP del Suo computer, il tipo di browser che sta utilizzando, il sistema operativo e la piattaforma, le informazioni tecniche, le informazioni geografiche sulla Sua visita al nostro sito web (durata della visita, prodotti che ha viSualizzato, tempo di risposta della pagina, percorsi di navigazione, nonché informazioni sui tempi, la frequenza, ecc.). Potremmo utilizzare queste informazioni, singolarmente o insieme, per l’amministrazione tecnica del nostro sito web, per il nostro sistema di tracciamento analitico, della ricerca e dello sviluppo. La base legale per questo trattamento è il nostro legittimo interesse, per il monitoraggio e il miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi.

2. Trattamento di informazioni personali

Proteggiamo i Suoi dati, così come comunicati, limitando l’accesso ad essi solo alle persone autorizzate a condurre o facilitare qualsiasi transazione tra Lei e noi, o a persone autorizzate e necessarie per completare le attività descritte in questa sezione.

2.1. Potremmo elaborare le informazioni incluse nel Suo profilo personale sul sito web. I dati del profilo a noi comunicati possono includere il Suo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e dettagli di lavoro. Non raccogliamo consapevolmente informazioni su persone sotto i 18 anni. I dati del Suo profilo possono essere elaborati allo scopo di consentire e monitorare l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi, creare e gestire il profilo personale, fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e servizi, mantenendo i backup sui nostri database e comunicare con Lei. La base legale per questo trattamento è il nostro legittimo interesse per la corretta amministrazione del nostro sito web e del nostro business.

2.2. Potremmo elaborare le informazioni che pubblica sul sito per il sito stesso o attraverso i nostri servizi. I dati di pubblicazione possono essere elaborati al fine di consentire tale pubblicazione e la gestione del nostro sito Web e dei servizi. La base legale è il nostro legittimo interesse per una corretta amministrazione del nostro sito Web e del nostro business.

2.3. Potremmo elaborare le informazioni contenute in qualsiasi richiesta che ci invia per quanto riguarda beni e/o servizi. I dati dell’indagine possono essere trattati allo scopo di offrire, commercializzare e vendere prodotti e/o servizi pertinenti a Lei e all’elaborazione della Sua richiesta specifica. La base legale è il nostro legittimo interesse per una corretta amministrazione del nostro sito web e del nostro business.

2.4. Potremmo elaborare le informazioni relative alle nostre relazioni con i clienti, comprese le informazioni di contatto dei clienti. I dati relativi alle relazioni con i clienti possono includere il Suo nome, il Suo datore di lavoro, il Suo titolo di lavoro o ruolo, i Suoi dati di contatto e le informazioni contenute nelle nostre comunicazioni. I dati relativi alle relazioni con i clienti possono essere trattati allo scopo di gestire i nostri rapporti con i clienti, comunicare con i clienti, tenere traccia di tali comunicazioni, assistere nella selezione dei prodotti e formulare raccomandazioni e promuovere i nostri prodotti e servizi ai clienti. La base legale per questa elaborazione è la corretta gestione delle relazioni con i nostri clienti.

2.5. Potremmo elaborare le informazioni relative alle transazioni, inclusi gli acquisti di beni e servizi, che l’utente accorda con noi e/o attraverso il nostro sito web. I dati della transazione possono includere i dettagli del contatto e i dettagli della transazione. I dati della transazione possono essere trattati allo scopo di accettare i Suoi ordini e l’adempimento degli accordi tra Lei e noi, l’elaborazione del pagamento, la fornitura dei beni e dei servizi acquistati e il mantenimento della corretta registrazione. I dati della transazione possono essere trattati allo scopo di accettare i Suoi ordini, l’elaborazione del pagamento, la fornitura dei beni e dei servizi acquistati e la registrazione corretta di tali transazioni. La base legale è il nostro legittimo interesse per una corretta amministrazione del nostro sito Web e del nostro business.

2.6. Potremmo elaborare le informazioni che ci fornisce allo scopo di sottoscrivere le nostre notifiche e-mail e/o newsletter. I dati di notifica possono essere elaborati allo scopo di inviarle notifiche e/o newsletter, comunicazioni relative ai nostri prodotti, servizi e materiale promozionale. Dopo essersi iscritto alla newsletter sul nostro sito web, le invieremo un messaggio all’indirizzo e-mail indicato per richiedere la Sua conferma. Se non si conferma l’abbonamento, esso verrà automaticamente eliminato. È possibile in qualsiasi momento con effetto futuro revocare il consenso a ricevere la nostra newsletter. Per dichiarare che desidera annullare l’iscrizione, può utilizzare il rispettivo link incluso in tutte le newsletter, contattarci via mail all’indirizzo indicato nella Sezione 12 “Come contattarci” o chiamarci allo 010 9643197. La base legale è il nostro legittimo interesse per una corretta amministrazione del nostro sito Web e del nostro business.

2.7. Oltre agli scopi specifici per i quali potremmo trattare i dati personali indicati in questa sezione, potremmo anche elaborare i Suoi dati personali laddove tale trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di proteggere i Suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un’altra persona fisica.

3. Fornire i Suoi dati personali ad altri

Non divulghiamo liste, vendiamo o condividiamo in altro modo le informazioni personali che raccogliamo, ad eccezione di quanto descritto di seguito con l’obiettivo di completare le attività descritte in questa sezione.

3.1. Potremmo divulgare i Vostri dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo (ciò significa ai punti vendita aderenti e al personale interessato alla gestione) nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per gli scopi prefissi e nelle basi giuridiche stabilite in questa policy.

3.2. Potremmo divulgare i Vostri dati personali ai nostri fornitori che eseguono servizi per nostro conto sulla base delle nostre istruzioni, ad assicuratori e consulenti professionali nella misura ragionevolmente necessaria per ottenere o mantenere la copertura assicurativa, gestire i rischi, ottenere consulenza professionale e fornire servizi. Potremmo inoltre condividere i Suoi dati personali con fornitori di servizi che sono coinvolti nei nostri processi aziendali.

Esempi di utilizzo dei dati personali da parte dei nostri fornitori di servizi:

Passiamo il Suo indirizzo di consegna e il numero di telefono al nostro magazzino per completare, soddisfare, gestire e comunicare con Lei circa i Suoi ordini; passiamo le sue informazioni personali a fornitori che ci assistono nei nostri sforzi di marketing e analisi dei dati per informarla e formulare raccomandazioni sui nostri prodotti, incluse vendite, offerte speciali e nuove funzionalità del sito web e per inviarle altre comunicazioni promozionali. Le politiche sulla privacy dei nostri fornitori di servizi sono disponibili nei rispettivi siti web.

Non autorizziamo questi fornitori di servizi, assicuratori e consulenti professionali a utilizzare o divulgare informazioni personali salvo quando necessario per eseguire servizi per nostro conto o laddove richiede la Legge.

Informazioni aggiuntive sono disponibili su richiesta. Vi preghiamo di contattarci via mail all’indirizzo indicato nella sezione 12 “Come contattarci”, o chiamaci allo 010 9643197.

3.3. Oltre alla specifica divulgazione dei dati personali riportata in questa sezione, potremmo divulgare i Suoi dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i Suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un’altra persona naturale. Potremmo anche divulgare i Vostri dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di richieste legali, sia in procedimenti giudiziari sia in procedure amministrative o stragiudiziali.

4. Trasferimenti internazionali dei Suoi dati personali

In questa sezione, forniamo informazioni sulle circostanze in cui i dati personali possono essere trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

4.1. Condividiamo i Suoi dati personali con le nostre parti contrattuali al di fuori dell’Area Economica Europea (EEA) per eseguire servizi per nostro conto e/o rispettare i requisiti legali. I trasferimenti verso ciascuno di questi paesi saranno protetti da adeguate garanzie, in particolare l’uso di clausole standard sulla protezione dei dati adottate o approvate dalla Commissione Europea.

4.2. Le strutture di hosting per il nostro sito web sono gestite da Massimiliano Sorsoli (max@sorsoli.com) e da ServerPlan Srl (https://www.serverplan.com/). I trasferimenti alle strutture di accoglienza sono protetti da adeguate garanzie, in particolare l’uso di clausole standard sulla protezione dei dati adottate o approvate dalla Commissione Europea.

4.3. Se si visita questo sito web da un Paese diverso da quello in cui si trova il nostro server, le comunicazioni con noi potrebbero comportare il trasferimento di informazioni oltre i confini internazionali. Visitando questo sito web e/o comunicando in altro modo elettronicamente con noi, acconsenti a tali trasferimenti. Anche se la Sua giurisdizione non ha le stesse leggi sulla privacy della giurisdizione in cui si trova il nostro server, tratteremo le Sue informazioni come soggette alle protezioni descritte in questa Informativa sulla privacy.

5. Conservazione ed eliminazione dei dati personali

Questa sezione definisce le nostre politiche e procedure di conservazione dei dati, che sono progettate per contribuire a garantire il rispetto dei nostri obblighi legali in relazione alla conservazione e alla cancellazione dei dati personali.

5.1. Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario o laddove ci sia un legittimo interesse nel continuare a farlo. Dove non è più necessario che le informazioni si possano identificare personalmente, ad es. dove si conservano le informazioni per scopi analitici e di ricerca o informazioni sulle transazioni, rimuoveremo tutti i dati personali su di Lei.

5.2. I Suoi dati personali saranno conservati per un periodo minimo di 2 anni dopo l’accettazione dell’Informativa sulla Privacy e per un periodo massimo di 3 giorni lavorativi successivi alla notifica di disiscrizione o richiesta di rimozione dei dati.

5.3. Nonostante le altre disposizioni di questa sezione, potremmo conservare i Suoi dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di proteggere i Suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un’altra persona.

6. Emendamenti

6.1. Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta pubblicando una nuova versione sul nostro sito web.

6.2. Potremmo cambiare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Tali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione della modifica su questo sito. Potremmo anche decidere di notificare le modifiche alla privacy dei dati con mezzi aggiuntivi, come ad esempio l’invio di una email. L’uso continuato del nostro sito web implica l’accettazione dei termini dell’Informativa sulla privacy come aggiornati o modificati da noi di volta in volta.

7. I Suoi diritti e responsabilità

In questa sezione abbiamo riassunto i diritti che ha in base alla legge sulla protezione dei dati. Alcuni dei diritti sono complessi e non tutti i dettagli sono stati inclusi nei nostri riepiloghi. Di conseguenza, è necessario leggere le leggi e le Direttive pertinenti delle Autorità di regolamentazione per una spiegazione completa di tali diritti.
7.1. Ha il diritto di confermare se trattiamo o meno i Vostri dati personali e, dove lo facciamo, l’accesso ai dati personali, insieme ad alcune informazioni aggiuntive. Tali informazioni supplementari comprendono dettagli sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali interessati e sui destinatari dei dati personali.

7.2. Ha il diritto di far rettificare eventuali dati personali inesatti su di Lei e, tenendo conto delle finalità del trattamento, di disporre di dati personali incompleti su di Lei.

7.3. In alcune circostanze ha il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali senza indebito ritardo. Tali circostanze comprendono: i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; revoca al consenso nell’elaborazione basata sul Suo consenso; opposizione al trattamento in base a determinate regole della legge sulla protezione dei dati applicabile; nel caso il trattamento venga utilizzato per finalità di marketing diretto; se i Suoi dati personali sono stati trattati illecitamente. Tuttavia, ci sono esclusioni del diritto alla cancellazione. Le esclusioni generali includono: se il trattamento è necessario; per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione; per il rispetto di un obbligo legale o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

7.4. In alcune circostanze ha il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali. Tali circostanze sono: contestate l’accuratezza dei dati personali; illegalità dell’elaborazione nonostante la richiesta di cancellazione; non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali per le finalità del trattamento, ma richiediamo dati personali per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Laddove il trattamento è stato limitato su questa base, potremmo continuare a memorizzare i Suoi dati personali. Tuttavia, lo elaboreremo solo diversamente: con il Suo consenso; per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica; o per motivi di importante interesse pubblico.

7.5. Per aiutarci a proteggere la Sua privacy, si assicuri di non condividere l’ID utente o la password con nessun altro; si assicuri inoltre di disconnettersi dal sito web quando ha finito; ci fornisca informazioni veritiere, accurate e complete; non utilizzi il nostro sito web se ha meno di 18 anni; non fornisca informazioni su nessun altro a meno che Lei non abbia il permesso di farlo.

7.6. Se desidera saperne di più su quali informazioni deteniamo, apportiamo modifiche o se vuole richiedere la cancellazione di informazioni, ha il diritto, per legge, di fare una richiesta di oggetto dei dati. Può effettuare tale richiesta inviandoci un’e-mail a: info@ardescosmetici.com
Tenga presente che potremmo aver bisogno di escludere determinate informazioni come parte della Sua richiesta, ad es. al fine di proteggere la privacy di altre persone o se siamo autorizzati a escludere le informazioni per motivi legali o di altro tipo.

7.7. Ti preghiamo di notare che la cancellazione delle sue informazioni personali limiterà la nostra capacità di contattarti in relazione alle nostre offerte, il che potrebbe inficiare la Sua capacità di utilizzare le nostre offerte.

8. Cookies

8.1. Un cookie è un file che contiene un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server web a un browser web e viene memorizzato dal browser stesso. L’identificatore viene quindi rispedito al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server.
8.2. I cookie possono essere cookie “persistenti” o “di sessione”: un cookie persistente verrà memorizzato da un browser web e rimarrà valido fino alla data di scadenza impostata, a meno che non venga cancellato dall’utente prima della data di scadenza; un cookie di sessione, invece, scadrà alla fine della sessione utente, quando il browser web viene chiuso.

9. Cookie che usiamo

9.1. Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi: autenticazione – utilizziamo i cookie per identificarla quando visita il ​​nostro sito web e mentre naviga nel nostro sito; stato – utilizziamo i cookie per aiutarci a determinare se è collegato al nostro sito web; personalizzazione: utilizziamo i cookie per memorizzare informazioni sulle sue preferenze e per personalizzare il sito web per Lei; sicurezza: utilizziamo i cookie come elemento delle misure di sicurezza utilizzate per proteggere gli account degli utenti, compreso l’uso fraudolento delle credenziali di accesso e per proteggere il nostro sito Web e i servizi in generale; pubblicità – utilizziamo i cookie per aiutarci a visualizzare annunci pubblicitari pertinenti per Lei; analisi: utilizziamo i cookie per aiutarci ad analizzare l’uso e le prestazioni del nostro sito web e dei nostri servizi; consenso sui cookie – utilizziamo i cookie per memorizzare le Sue preferenze in relazione all’uso dei cookie in generale.

10. Cookie utilizzati dai nostri fornitori di servizi

10.1. I nostri fornitori di servizi utilizzano i cookie e tali cookie possono essere memorizzati sul Suo computer quando visita il ​​nostro sito web.

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11. Gestione dei cookie

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12. Come contattarci
Per domande relative al trattamento dei dati personali si prega di contattare:
Ardes srl, Via Fontanelle, 18, Busalla, Genova.
www.ardescosmetici.com
tel +39 010 9643197; fax +39 010 9640201


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